Gruppen können gesamte Abteilungen, abteilungsübergreifende Projektteams oder Teams innerhalb einer Abteilung sein - je nachdem, was in Ihrer Organisation sinnvoll ist.
Jede Gruppe kann unterschiedliche Sicherheitseinstellungen und Berechtigungen haben. Eine Issue Manager-Gruppe bestimmt auch, an welcher Stelle Fehler, die von Gruppenmitgliedern berichtet werden, in den Workflow eintreten. Die Gruppe, zu der ein Benutzer gehört, legt also fest, welche Aktionen der Benutzer in Issue Manager durchführen kann und wie die von ihm berichteten Fehler weitergeleitet werden.
Standardgruppen
Die Beispieldatenbank stellt folgende Gruppen bereit:
|
• Firma |
• Qualitätssicherung |
|
• Entwicklung |
• F&E-Management |
|
• Dokumentation |
• Technischer Support |
Wozu werden Gruppen benötigt?
Alle Benutzer, die sich bei Issue Manager anmelden, müssen einer Gruppe zugeordnet sein. Dabei spielt es keine Rolle, welche Aufgabe ein Benutzer hat. Ein Benutzer kann zur selben Zeit immer nur einer Gruppe zugeordnet sein. Im Dialogfeld "Benutzerkonten einrichten" werden Benutzern Gruppen zugeordnet.
Wann werden Gruppen eingerichtet?
Gruppen müssen eingerichtet werden, bevor Sie Postfächer und Benutzerkonten konfigurieren, da jedes Postfach und jeder Benutzer einer Gruppe zugeordnet werden muss.
Hinweis: Gruppen werden über die SilkCentral-Administration erstellt, bearbeitet und gelöscht (siehe SilkCentral Administrationshandbuch). Einstellungen, die den Issue Manager betreffen, werden jedoch in Issue Manager/Konfiguration/Gruppen vorgenommen.
Dieses Kapitel enthält die folgenden Abschnitte:
|
Thema |