ユーザー アカウントのセットアップ

ユーザー アカウントとは、特定のユーザーに関する情報を集めたものです。各ユーザーはグループに割り当てられます。また、問題に対処するユーザーの場合は受信箱にも割り当てられます。ユーザー アカウントはパスワードで保護できます。

メモ： ユーザー アカウントの作成、編集、削除は SilkCentral 管理モジュールを使って行いますが（『SilkCentral 管理モジュール Web ヘルプ』を参照）、Issue Manager 関連の設定は [問題追跡｜設定｜グループ] で行います。

アカウントが必要なユーザー

問題を報告したり、問題に対処したり、単に閲覧したりするためにシステムにログインするすべてのユーザーに、ユーザー アカウントが必要です。

グループ権限

ユーザーは、グループからセキュリティ権限と問題の初期状態を継承します。個別のユーザーについて、権限を追加したり、問題の初期状態を変更したりするには、ユーザーのアカウントを編集する必要があります。これらはユーザー アカウント管理の一部であり、Issue Manager を使用して行うことができます。

メモ： ユーザー アカウントをセットアップする前に、グループと受信箱をセットアップしておく必要があります。

職を離れるユーザーのアカウントの取り扱い

組織を離れる Issue Manager ユーザーのアカウントの取り扱いについては、「ユーザーが辞めたときの対処」を参照してください。

この章のセクション構成は以下のとおりです。