システムの初期デフォルト ビュー
Issue Manager をインストールした時点では、システム全体を対象とする受信箱の初期デフォルト ビューは、次の 8 つの列で構成されています。
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• 深刻度 |
• コンポーネント |
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• 問題番号 |
• 概要 |
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• 製品 |
• 作成者（問題を作成したユーザー） |
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• リリース |
• 変更者（問題を最後に変更したユーザー） |
カスタマイズできる要素
すべてのユーザーに対するこのデフォルト ビューは、次のようなカスタマイズが可能です。
• 表示する列の追加または削除
• 列のラベルの編集
• 列のソート順の変更
一方、個々のユーザーは、受信箱のビューを自分用にカスタマイズできます。詳細については、『SilkCentral Issue Manager オンライン ヘルプ』を参照してください。
システム デフォルト ビューの変更方法
メモ： 以下のタスクを実行するには、[グループ、受信箱、ユーザー アカウント]のセキュリティ権限が必要です。
受信箱のシステム デフォルト ビューを変更するには：
1 [設定｜受信箱ビュー] に移動します。
2 このページには、選択して受信箱ビューに追加できるすべてのフィールドが表示されます。ほとんどのフィールドは、問題の詳細ページに表示されるものです。それ以外（たとえば、[履歴数]、[事例数]、[添付ファイル数]、[テストケース数]、[通知数]）は、それぞれ、[履歴]、[顧客]、[添付ファイル]、[テストケース]、[通知] の各タブのエントリ数を示します。このページには、各列のスキーマつまり [DB フィールド名] も表示されます。
3 [ユーザーのビュー] ドロップダウン リストから、[システム デフォルト] を選択します。
4 以下のいずれかのアクションを実行します。
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変更内容 |
方法 |
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列を追加する |
[使用できるフィールド一覧] 列で、追加したいフィールドの青い右向き矢印をクリックします。 |
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列を削除する |
[受信箱の列のラベル] 列で、削除したいフィールドの青い左向き矢印をクリックします。 |
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列のラベルまたはソート順を変更する |
[受信箱の列のラベル] 列で、編集したいフィールドのフィールド名リンクをクリックします。[受信箱の列のプロパティ] ダイアログが開き、現在の値がデフォルトとして表示されます。 a [受信箱の列のラベル] フィールドに、新しいラベルを入力します。 b [昇順] または [降順] ラジオ ボタンをクリックして、ソート順を変更します。 [OK] をクリックして、設定を保存します。 |
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[受信箱の列のラベル] リストで、フィールドを上または下に移動する |
リスト内で上または下に移動したいフィールドの [上へ移動] アイコンまたは [下へ移動] アイコン（[アクション] 列）をクリックします。 |
5 [受信箱を表示] ボタンをクリックして、更新した受信箱のシステム デフォルト ビューを表示します。