Die Felder auf der Seite Fehlerdetails verfügen über Eigenschaften, die ihr Erscheinungsbild und ihr Verhalten bestimmen. Die Eigenschaften legen beispielsweise die Bezeichnung und den Typ des Feldes fest (z. B. Kontrollkästchen oder Textfeld). Sie können die Eigenschaften eines Feldes im Dialogfeld Feldeigenschaften bearbeiten anzeigen und bearbeiten (Konfiguration/Standardfehlerfelder).
Text der Feldbezeichnung; maximal 20 Zeichen. Verwenden Sie einen Doppelpunkt, um die Bezeichnung vom Inhalt zu trennen. Sonderzeichen sind nicht erlaubt.
Nur aktiv, wenn benutzerdefinierte Felder erstellt werden. Der Typ des Steuerelements kann Kontrollkästchen, Textfeld oder Popup-Liste sein.
Schreibweise
Nur aktiv beim Typ Textfeld. Legt fest, welche Art von Zeichen der Benutzer in ein Textfeld eingibt. Mögliche Werte sind GROSS, klein und nicht beachten.
Listenname
Nur aktiv, wenn benutzerdefinierte Popup-Listen erstellt werden. Wählen Sie den Namen der benutzerdefinierten Liste, die die Werte für diese Popup-Liste festlegt. Informationen darüber, wie eine Werteliste definiert oder bearbeitet wird, finden Sie im SilkCentral Administrationshandbuch.
Modus
Beschreibt die Rolle des Feldes, wenn ein Benutzer einen neuen Fehler meldet.
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Wert |
Bedeutung |
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Erforderlich |
Muss einen Wert enthalten |
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Optional |
Kann einen Wert enthalten oder leer sein |
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Schreibgeschützt |
Kann nicht bearbeitet werden |
Gruppenrechte
Aktiv, wenn der Modus Erforderlich oder Optional ist. Berechtigungen legen fest, welche Gruppen einen Wert in dieses Feld eingeben dürfen. Mögliche Werte: Alle und Ausgewählte.
• Alle erteilt die Berechtigung für alle Gruppen.
• Ausgewählte erteilt die Berechtigung nur den Gruppen, die Sie im Listenfeld auswählen. Ist ein Feld erforderlich oder optional und die Berechtigung auf bestimmte Gruppen beschränkt, ist das Feld für alle anderen Gruppen schreibgeschützt.
Wert des zuletzt eingegebenen Fehlers merken
Wenn Sie dieses Kontrollkästchen aktivieren, zeigt die Seite Fehlerdetails den zuletzt gewählten Wert an. Nehmen wir beispielsweise an, dieses Kontrollkästchen ist für das Feld Produkt aktiviert. Wenn ein Benutzer, der einen Fehler meldet, zum ersten Mal einen Wert aus der Dropdown-Liste Produkt wählt (z.B. "QS Partner"), bleibt dieser Wert für künftige Eingaben erhalten. Meldet der Benutzer den nächsten Fehler, zeigt das Feld Produkt standardmäßig den Wert "QS Partner" an.
Vorhandener Fehler oder vorhandene Aktion
Modus
Beschreibt die Rolle des Feldes, wenn ein Benutzer einen vorhandenen Fehler bearbeitet.
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Wert |
Bedeutung |
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Erforderlich |
Muss einen Wert enthalten |
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Optional |
Kann einen Wert enthalten oder leer sein |
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Schreibgeschützt |
Kann nicht bearbeitet werden |
Tipp: Ein Kontrollkästchen kann kein erforderliches Feld sein. Wenn Sie ein erforderliches Feld benötigen, können Sie es als Popup-Liste mit zwei gegensätzlichen Werten definieren, z. B. "Ja" und "Nein".
Gruppenrechte
Aktiv, wenn der Modus Erforderlich oder Optional ist. Berechtigung legt fest, welche Gruppen einen Wert in dieses Feld eingeben dürfen. Mögliche Werte: Alle und Ausgewählte.
• Alle erteilt die Berechtigung für alle Gruppen.
• Ausgewählte erteilt die Berechtigung nur den Gruppen, die Sie im Listenfeld auswählen. Ist ein Feld erforderlich oder optional und die Berechtigung auf bestimmte Gruppen beschränkt, ist das Feld für alle anderen Gruppen schreibgeschützt.